1. Многие клиенты интересуются вопросом, сколько у нас стоит диагностика холодильника?
Отвечаем: при отказе от ремонта — 300 рублей, при согласии на ремонт – бесплатно.

2. Почему мы не делаем бесплатную диагностику при отказе от ремонта?

— Амортизация авто и инструмента,
— Бензин,
— И конечно же – наше ВРЕМЯ.

3.  Почему некоторые фирмы предлагают бесплатную диагностику, даже при отказе от ремонта? Приведем два примера из нашей жизни:

Пример 1.
 Мы приехали на адрес после другого мастера, который предлагал бесплатную диагностику, даже при отказе ремонта.  Отметим, что диагностика была проведена, верно.  Озвученная стоимость ремонта – 4500. Клиента ценник не устроил. На что, мастер предложил провести ремонт «мимо кассы» и скинуть 500 рублей.  После этого приезжаем мы и выполняем ремонт за 2500 рублей. Разница в стоимости ремонта – 2000 рублей.

Пример 2.
Другая из фирм (они просто собирают заявки и за определенный % скидывают их мастерам) предлагала нам сотрудничество. Одно из их условий работы – бесплатная диагностика, даже при отказе от ремонта. А второе – значительное УВЕЛИЧЕНИЕ СТОИМОСТИ ремонтов. 

Помните! Вызывая мастеров, у которых бесплатная диагностика, даже при отказе ремонта, вы рискуете переплатить за сам ремонт.

— Холодильник плохо морозит одну или обе камеры,

— Холодильник не отключается,

— Холодильник не включается,

— Холодильное отделение перемораживает,

— В холодильном отделении намерзает шуба,

— Высвечивается ошибка,

— Постоянно работает звуковой сигнал,

— Из-за холодильника выбивает автоматы,

— Появились посторонние шумы.

Вопрос: У холодильника греются стенки, это нормально?

Ответ: Да, на многих холодильниках так и должно быть.

Вопрос: Нужно ли размораживать холодильник с системой “No frost»?

Ответ: Для профилактики лучше размораживать, хотя бы раз в год.

Вопрос: Можно ли пользоваться острыми предметами для более быстрой разморозки  холодильника?

Ответ: Ни в коем случае. Есть риск повредить трубки, что приведет к выходу фреона из системы.

Вопрос: Холодильник 20 минут работает, а потом отключается на 20 минут, это нормально?

Ответ: Да, это нормально. Рабочий холодильник должен отключаться, иначе ресурс его мотора быстро закончится. При этом отметим, что цикл работы/отключения у каждого холодильника свой. Если Ваш холодильник работает 30 минут/20 отдыхает, а у соседа работает 15 минут/15 отдыхает, то в этом нет ничего страшного.

Вопрос: Если после длительного отключения холодильник поставить на максимум, он будет быстрее морозить?

Ответ: Нет, быстрее морозить он этого не станет. Только увеличится цикл работы.

Вопрос: На задней стенке холодильника появляются капельки воды, это нормально?

Ответ: Да. Это холодильник с капельной системой разморозки, где сами «капельки воды» — это обязательный атрибут рабочего холодильника.

С таким вопросом к нам очень часто обращаются клиенты. Но не спешите волноваться, эту проблему вы можете решить самостоятельно. Всему виной – засор дренажного отверстия.

Разберем поподробнее:

1. Такая проблема случается только в холодильниках с «капельной системой» разморозки, когда на задней стенке образуются капельки воды, которые стекают в специальное дренажное отверстие над овощными ящиками.  Далее, вода по шлангу попадают в пластиковую ёмкость над мотором, где испаряется под воздействием рабочей температуры компрессора.
2. Периодически это отверстие нужно чистить, так в него попадают различные крошки, остатки пищи и пыли. Если этого не делать, то со временем произойдет засор, и капельки воды, не смогут попасть в дренажный шланг. А значит, они будут стекать ниже, и попадать под овощные ящики, либо на полку.

Как же решить проблему?

1. Отключите холодильник из сети.
2. Возьмите какой-нибудь неострый предмет (спица, проволока, ватная палочка) и почистите дренажное отверстие.
3. После того, как все почистили, промойте отверстие теплой водой. Если вода уходит – засор устранен. Если не уходит – повторяем пункт 2.
   
   

Мы выполняем ремонт холодильников не только на дому у заказчика, но и также в своем сервисе.

В каких случаях нужно везти холодильник в мастерскую?

— Некоторые сложные ремонты требуется проводить только в условиях сервиса, где есть все необходимое оборудование, а также есть возможность понаблюдать за работой холодильника в течение нескольких дней.

— Холодильник находится на даче или в деревне. Можно либо заплатить мастеру за выезд в район, либо же своими силами привезти холодильник к нам в мастерскую.

— Холодильник находится в отдаленном районе, где местный мастер не в силах справится с поломкой, либо же мастер вовсе отсутствует. Да, мы и сами выезжаем в районы, но все же за 200 километров от г. Вологды не поедем.